La Chambre Funéraire Rivière - Bron vous apporte son assistance pour vous aider à gérer la perte d’un proche. Elle intervient sur la commune de Bron et ses alentours 24h sur 24 et 7j sur 7, avec ou sans rendez-vous. Des formules adaptées à toutes les situations sont proposées et son équipe est à votre écoute pour toutes questions relatives aux obsèques.
À fuir ! Devis effectué la veille par mail rdv le lendemain pour discuter des détails. Nous sommes arrivés et avons été accueilli sans "bonjour" de la personne de l'accueil, puis Lydie nous as installés dans le bureau s'est mis derrière son bureau et a commencé à pianoter sur son ordinateur sans nous parler et nous expliquer la marche à suivre. Aucun accompagnement humain, dans des moments comme ça il faut soutenir les familles... Là.. Rien... Elle acté le devis sans nous montrer ce que nous allions "acheter" on a du nous même réclamer de voir la prestation quelle avais mis dans le devis effectué par téléphone en posant deux questions. Nous avons eu une personne execivement froide, elle a trouvé son domaine froid et pas aimable, nous avons pris un autre prestataire qui as bien su nous accompagner et nous expliquer la démarche dans ce moment de deuil. Je ne recommande pas cette enseigne et encore moins la personne prénommé lydie !
La cérémonie a bien correspondu à ce que nous attendions. Le célébrant a eu une excellente écoute et disponibilité à notre égard. Le personnel du service funéraire, discret et efficace , nous a épaulé.
Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et l' attention que vous avez témoignés lors du décès de mon papa. Votre écoute et votre accompagnement nous ont été d'une grande aide dans ces moments difficiles.
Toutes les personnes qui ont pris en charge notre défunte, les ambulanciers , la personne qui nous a reçu et tous ceux qui ont organisé les obsèques ont fait preuve de bienveillance. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute nous ont aidé à passer ces moments difficiles. Ce n est pas la 1ere fois que nous passons par eux et ils sont toujours parfaits. Un grand merci.
Note : 4.6 (219 avis) | |
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lundi | 09:00 - 18:00 |
mardi | 09:00 - 18:00 |
mercredi | 09:00 - 18:00 |
jeudi | 09:00 - 18:00 |
vendredi | 09:00 - 18:00 |
samedi | 09:00 - 18:00 |
dimanche | Fermé * |
* En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez contacter le gestionnaire de la chambre funéraire sur la permanence téléphonique : 04 78 75 75 20, 24h/24 - 7j/7 y compris dimanches et jours fériés.
il y a 2 semaines
Je remercie Elea qui a été d’une grande écoute, d’une grande disponibilité pour aider, organiser avec beaucoup de délicatesse et qui a tout traité avec célérité et gentillesse. Je recommande vivement !!